1. Renseignements que nous recueillons
Selon la façon dont vous utilisez NovaMedPrep, nous pouvons recueillir votre adresse courriel, votre parcours RN ou PN, les préférences de langue et de région, les données de progression et de performance, les réponses aux questions, les simulations effectuées, les signalements de contenu, ainsi que des données techniques et d’utilisation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
2. Paiements
Les paiements sont traités par Stripe. NovaMedPrep reçoit les renseignements nécessaires pour confirmer une transaction et activer un accès, mais ne reçoit ni ne stocke le numéro complet de votre carte de paiement.
3. Authentification, hébergement et services techniques
NovaMedPrep utilise notamment Supabase pour des fonctions d’authentification et de données. Des fournisseurs techniques peuvent traiter des renseignements pour nous afin d’héberger, sécuriser, analyser ou exploiter le service, sous réserve de leurs propres engagements de confidentialité et de sécurité.
4. Analytique, témoins et stockage local
Le site peut utiliser des outils d’analytique, des témoins, le stockage local du navigateur et des technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences, mesurer l’utilisation du service et améliorer l’expérience. Certaines pages utilisent Google tag/Google Ads à des fins de mesure. Vous pouvez gérer les témoins à partir de votre navigateur; le blocage de certains éléments peut limiter des fonctions essentielles.
5. Pourquoi nous utilisons ces renseignements
- créer et sécuriser votre compte;
- afficher le parcours, les questions et les simulations qui correspondent à votre sélection;
- enregistrer votre progression et vos résultats;
- traiter les achats et activer les accès;
- fournir l’assistance et répondre aux signalements;
- prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et améliorer la plateforme;
- respecter les obligations légales applicables.
6. Conservation
Nous conservons les renseignements aussi longtemps qu’ils sont raisonnablement nécessaires pour fournir le service, maintenir les dossiers transactionnels et de sécurité, résoudre les litiges et respecter les obligations applicables. Les durées peuvent varier selon le type de donnée.
7. Communication des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs qui nous aident à exploiter NovaMedPrep, lorsque cela est nécessaire à une transaction, à la sécurité du service ou lorsque la loi l’exige.
8. Transferts et localisation des données
Nos fournisseurs peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois de la juridiction où ils sont traités.
9. Vos choix et demandes
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de renseignements associés à votre compte, sous réserve des exigences légales et des données que nous devons conserver. Vous pouvez également gérer certaines préférences directement dans votre navigateur ou votre compte.
10. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
11. Enfants et capacité juridique
NovaMedPrep est destiné aux personnes préparant des examens professionnels. Si vous n’avez pas la capacité juridique de conclure un contrat dans votre juridiction, vous devez utiliser le service avec l’autorisation requise d’un parent ou d’un tuteur.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou les exigences applicables évoluent. La date de mise à jour affichée sur cette page indique la version en vigueur.
13. Nous joindre
Pour toute question concernant la confidentialité ou vos renseignements : info@novamedprep.com.
1. Information we collect
Depending on how you use NovaMedPrep, we may collect your email address, RN or PN pathway, language and region preferences, progress and performance data, question responses, completed simulations, content reports, and technical or usage information needed to operate and secure the service.
2. Payments
Payments are processed by Stripe. NovaMedPrep receives the information needed to confirm a transaction and activate access, but does not receive or store your full payment-card number.
3. Authentication, hosting, and technical services
NovaMedPrep uses services including Supabase for authentication and data functions. Technical service providers may process information for us to host, secure, analyze, or operate the service, subject to their own privacy and security commitments.
4. Analytics, cookies, and local storage
The site may use analytics tools, cookies, browser local storage, and similar technologies to maintain sessions, remember preferences, measure service use, and improve the experience. Some pages use Google tag/Google Ads for measurement. You can manage cookies through your browser; blocking certain items may limit essential functions.
5. How we use information
- create and secure your account;
- show the pathway, questions, and simulations that match your selection;
- save progress and results;
- process purchases and activate access;
- provide support and respond to reports;
- prevent abuse, diagnose errors, and improve the platform;
- comply with applicable legal requirements.
6. Retention
We keep information for as long as reasonably necessary to provide the service, maintain transaction and security records, resolve disputes, and meet applicable obligations. Retention periods may differ by data type.
7. Sharing
We do not sell your personal information. We may share it with providers that help us operate NovaMedPrep, when needed to complete a transaction, protect the service, or comply with law.
8. Data location and transfers
Our providers may process data in Canada, the United States, or other jurisdictions. Information may therefore be subject to the laws of the jurisdiction where it is processed.
9. Your choices and requests
You may contact us to request access to, correction of, or deletion of information associated with your account, subject to legal requirements and records we must retain. You may also manage certain preferences through your browser or account.
10. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect information. No Internet-connected system can guarantee absolute security.
11. Minors and legal capacity
NovaMedPrep is intended for people preparing for professional examinations. If you do not have legal capacity to enter into a contract in your jurisdiction, you must use the service with any required parent or guardian authorization.
12. Changes
We may update this policy as our practices or applicable requirements change. The update date shown on this page identifies the current version.
13. Contact
For privacy questions or requests concerning your information, contact info@novamedprep.com.